- הטמעה מהירה ופשוטה בכל עסק
- עובד מסביב לשעון – 24/7
- מגדיל מכירות ומייצר לידים איכותיים
אנחנו בונים ומאמנים צ’אטבוטים שיודעים לחשוב בהיגיון עסקי, לזהות צרכים אמיתיים ולהגיב בהתאם. הם לא מסתפקים במענה מהיר – אלא מנהלים תהליכים מורכבים מקצה לקצה: החל מהצגת מידע מדויק, דרך איסוף לידים איכותיים ועד חיבור למערכות פנימיות עם סינון ואיפיון של פרמטרים שנאספו במהלך השיחה.
כך הצוות נשאר פנוי ורענן לטיפול במשימות האסטרטגיות, בזמן שהלקוחות נהנים משירות חכם, מהיר ואישי – שמרגיש כמעט אנושי, עד כדי כך שלפעמים אפשר להתבלבל ולחשוב שמדובר בנציג בשר ודם.
לאחר איפיון והבנה מעמיקה אנחנו אנחנו מחברים את הפלטפורמה ישירות למערכות הקיימות בעסק שלך – אתר, CRM, רשתות חברתיות ואפליקציות מסרים – כך שכל הלקוחות יוכלו לתקשר באופן שווה, לא משנה איפה אנחנו פוגשים אותם.
/ חוויה דיגיטלית עם תחושה אנושית
/ חוויה דיגיטלית עם תחושה אנושית
ברוב המקרים ההטמעה הראשונית אורכת בין כמה ימים לשבוע, תלוי במורכבות העסק ובכמות החיבורים הנדרשת. תהליכים פשוטים כמו שירות לקוחות בסיסי יכולים לעלות מהר מאוד לאוויר. בפרויקטים מורכבים יותר – למשל אינטגרציה למערכות CRM, סליקה או מערכות פנים־ארגוניות – נדרשת עבודה נוספת. היתרון הוא שבכל שלב ניתן להתחיל קטן, לעלות בוט פעיל, ולהוסיף יכולות מתקדמות בהמשך.
ההתמחור שלנו נבנה כך שיהיה משתלם ונגיש עבורכם. בניגוד לפתרונות אחרים בשוק, אצלנו העלות נמוכה משמעותית — בלי לוותר על איכות או פונקציונליות.
המחיר שקוף ופשוט, בלי אותיות קטנות או הפתעות בחשבונית. המשמעות היא שאתם מקבלים טכנולוגיה מתקדמת וכל היתרונות של צ’אטבוט חכם בעלות שלא שוברת את התקציב.
המערכת מספקת דוחות ברורים: כמה פניות נסגרו אוטומטית, כמה לידים חדשים התקבלו, בכמה קוצר זמן התגובה, ואיך השתפרה שביעות הרצון. זה אומר שלא רק חוסכים משאבים, אלא גם מייצרים יותר הכנסות ומדדים ברורים להצלחה.
כן. הצ’אטבוט תומך בעברית מלאה, כולל ניסוחים טבעיים ואפילו סלנג מקומי. בנוסף קיימת אפשרות להפעיל אותו בשפות נוספות – אנגלית, רוסית, ערבית ועוד – בהתאם לשוק היעד שלך.
הצ’אטבוט שלנו מתוכנן כך שהשיחה איתו תרגיש כמו שיחה אמיתית, במקום לספק תשובות יבשות. אנחנו מגדירים לו אופי מותגי ייחודי: אפשר לבחור סגנון מקצועי, מצחיק, שירותי או אפילו “חברי”. הוא יודע לזהות הקשרים ולנסח תשובות טבעיות, כך שהלקוח מקבל תחושה של דיאלוג אנושי אמיתי. זה לא רק נעים יותר – זה גם מעלה את רמת המעורבות ואת שביעות הרצון
בהחלט. הלקוחות שלך מתחילים שיחה באתר, ממשיכים בוואטסאפ או בפייסבוק מסנג’ר – והבוט זוכר את כל ההיסטוריה וממשיך מאותה נקודה. המשמעות היא חוויית לקוח חלקה ורציפה, בלי לחזור שוב על אותן שאלות. כך הבוט הופך להיות “קו ראשון” שמלווה את הלקוח בכל מקום שבו הוא נמצא.
אנחנו יודעים ששמירה על מידע היא קריטית. לכן כל השיחות מאובטחות בהצפנה מתקדמת, עם בקרות הרשאה ותיעוד מלא של גישה. המערכת פועלת לפי סטנדרטים בינלאומיים מקובלים, ותהליכי הפרטיות מותאמים לצרכים של כל עסק. המשמעות היא שאתם נהנים מכל היתרונות של אוטומציה, בלי להתפשר על אמון וביטחון.
התשובה היא לשניהם. עסקים קטנים נהנים מהטמעה מהירה ושירות זמין 24/7 שמייצר אמון מול הלקוחות, וארגונים גדולים יכולים לחסוך מאות שעות עבודה בחודש ולנהל כמויות פניות עצומות בצורה אוטומטית. המערכת בנויה לסקייל – היא גדלה ביחד עם העסק שלך.
קבלו עדכונים חמים, טיפים מקצועיים ותובנות על איך צ’אטבוטים חכמים מגדילים מכירות ומשפרים חוויית לקוח. בלי ספאם – רק ערך אמיתי.