מדיניות פרטיות ותנאי שימוש

עודכן לאחרונה: ספטמבר 2025

1. הסכמה לתנאים

1.1 גלישה באתר https://botler.co.il או בכל דף, תת-דומיין, שירות או פעילות אחרת המופעלים בידי חברת פאפאגאי דיגיטל בע"מ (להלן: "החברה" ו-"האתר", לפי העניין) כפופה במלואה למסמך זה. כל כניסה או שימוש באתר מהווים הצהרה כי קראת, הבנת והסכמת לאמור בו ללא הסתייגות.
1.2 אם אינך מסכים לתנאים – הימנע משימוש באתר ובשירותי החברה.

2. הגדרות

"משתמש" – כל אדם או גוף העושה שימוש כלשהו באתר.
"שירותים" – שירותי פיתוח אתרים וחנויות (WordPress, Shopify, Wix), מיתוג, עיצוב גרפי, קידום SEO, שיווק PPC, תוכן, דיוור, ייעוץ או כל שירות אחר שהחברה מציעה מעת-לעת.
"מידע" – כל נתון, טקסט, קובץ, קוד, עיצוב, אלמנט חזותי או שמע, בכל מדיה.

3. שירותי החברה

3.1 החברה רשאית להרחיב, לצמצם, לשנות או להפסיק שירותים, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
3.2 החברה רשאית לשלוח דיוור שיווקי בכפוף לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשס"ח-2008 ("חוק הספאם"). ניתן להסיר הרשמה בכל עת בהתאם למנגנון ההסרה בדיוור.

4. קניין רוחני

4.1 כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובשירותים – לרבות סימני מסחר, זכויות יוצרים, פטנטים וסודות מסחריים – שייכות לחברה או לצדדים שלישיים שהעניקו לה רישיון שימוש.
4.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לשדר, לעבד, ליצור יצירות נגזרות או לעשות שימוש אחר בתוכן האתר, אלא באישור מראש ובכתב מהחברה.
4.3 אין באמור באתר כדי להעניק לך רישיון או זכות כלשהי בזכויות החברה.

5. שימוש מותר באתר

5.1 הנך מתחייב להשתמש באתר אך ורק למטרות חוקיות ובהתאם לדין.
5.2 חל איסור לבצע כל פעולה העלולה לפגוע באבטחת המידע, בתפקוד התקין של האתר, במשתמשים אחרים או במוניטין החברה.

6. הגבלת אחריות

6.1 האתר והשירותים ניתנים כמות שהם ("AS IS"). החברה אינה מצהירה או מתחייבת שהתוכן מדויק, מלא, עדכני או נטול שגיאות.
6.2 החברה, עובדיה ונציגיה לא יישאו בכל אחריות לנזק ישיר או עקיף, ממוני או בלתי-ממוני, שיגרם כתוצאה משימוש באתר או בהסתמכות על תכניו.
6.3 החברה לא תישא באחריות לאי-סיפוק שירות עקב כוח עליון (לרבות מלחמה, שביתה, מגפה, סגר, תקלה טכנית מהותית).

7. רכישת שירותים ומוצרים

7.1 כתנאי לביצוע הזמנה תתבקש למסור פרטים מדויקים (שם מלא, טלפון, כתובת-דוא"ל, מספר מזהה, אמצעי תשלום).
7.2 רכישה בכרטיס אשראי מותרת לבגירים בני 18 ומעלה או לתאגיד מאוגד כדין המחזיק כרטיס אשראי ישראלי תקף (למעט Diners).
7.3 קטינים רשאים להשתמש באתר בכפוף לאישור אפוטרופוס.

8. מחירים ותשלומים

8.1 מחירי השירותים באתר מוצגים כמחירים התחלתיים, כולל מע"מ ככל שחל. המחיר המחייב הינו זה שנקבע בהסכם כתוב מול הלקוח.
8.2 החברה רשאית לעדכן מחירים ותנאים ללא הודעה מוקדמת.

9. שיתופי פעולה וקישורים חיצוניים

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים ותוכן מטעמם. החברה אינה אחראית לתוכן או למדיניות הפרטיות של אותם אתרים, והשימוש בהם כפוף לתנאי אותם צדדים שלישיים.

10. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות את החברה בגין כל נזק, הפסד או הוצאה (לרבות הוצאות משפט) שייגרמו לה בשל הפרת תנאים אלה או בשל תביעה של צד שלישי הנובעת מהשימוש באתר.

11. סמכות שיפוט וחוק חל

על מסמך זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, והסמכות הבלעדית תימסר לבית המשפט המוסמך בתל-אביב-יפו.

פרק ב׳ – מדיניות פרטיות

12. איסוף מידע

12.1 מידע שמסרת ביודעין – פרטים מזהים כגון שם, טלפון, אימייל, כתובת, תוכן פניות ושירותים שמעניינים אותך.
12.2 מידע טכני ושימושי – כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, משך ביקור, דפים שנצפו, מזהי מכשיר.
12.3 האתר משתמש בעוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות לצורך תפקוד שוטף, אבטחת מידע, התאמה אישית, סטטיסטיקה ושיווק.

13. שימוש במידע

המידע נאסף ומשמש ל-:
א. אספקת שירות ותמיכה;
ב. שיפור חוויית המשתמש ותוכן האתר;
ג. ניתוח סטטיסטי, בקרה ופעילות עסקית;
ד. שליחת הצעות, עדכונים ותוכן שיווקי – בהסכמה ולפי חוק הספאם;
ה. עמידה בדרישות דין, הגנה על זכויות וחובות החברה.

14. עיבוד ומסירת מידע לצדדים שלישיים

14.1 החברה לא תמכור או תשכיר מידע אישי לצד שלישי ללא הסכמתך, אלא במקרים הבאים:
(1) לצורך מתן שירות (כגון ספקי תשתית, אחסון, סליקה) – בכפוף להתחייבות סודיות;
(2) בכפוף לדרישת רשות מוסמכת או צו בית-משפט;
(3) במסגרת מיזוג או העברת פעילות, בכפוף לכך שהצד הקולט יקבל עליו את תנאי מדיניות זו.
14.2 נתוני אנליטיקה יועברו במתכונת אנונימית ומצורפת בלבד.

15. אבטחת מידע ושמירה

15.1 החברה מיישמת אמצעי אבטחת מידע סבירים, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), 2017.
15.2 עם זאת, אין באפשרותה להבטיח חסינות מוחלטת; השימוש באתר על אחריות המשתמש.
15.3 המידע יישמר כל עוד הוא דרוש למטרות שלשמן נאסף, או כנדרש בדין.

16. זכויות המשתמש

16.1 זכות עיון: באפשרותך לבקש עותק מן המידע האישי שנשמר אודותיך.
16.2 זכות תיקון/מחיקה: באפשרותך לבקש תיקון או מחיקה של מידע שגוי; החברה תפעל בהתאם להוראות הדין.
16.3 זכות להתנגד לשיווק ישיר: באפשרותך לבטל הסכמה לקבלת דיוור בכל עת.

17. עוגיות (Cookies)

ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימה עלולה להשפיע על חוויית השימוש.

18. העברת מידע אל מחוץ לישראל

ככל שהמידע יועבר לשרתים מחוץ לישראל, החברה תוודא שהעברה זו עומדת בחוק.

© 2025 Papagay Digital Ltd. כל הזכויות שמורות.